时间:2019-11-22 作者:刘力
近来,鑫食茶有限公司的敖总一直在为自身企业的发展而忧心。鑫食茶有限公司总部位于海口市江东新区,150多家门店遍布海口。敖总有自己的仓库,并有6名员工专门负责分拣、装货和卸货工作。即便如此,对于每天极大的出货入货量,公司的人手和仓库面积显得捉襟见肘,其仓储、分拣和物流水平极大地制约了企业的稳定持续发展。
通过打听,他了解到ag真人国际官网冷链物流园是海南最大的第三方物流中心,可为企业提供全托管业务、企业定制化业务、区域总仓承接等。经过数次现场考察,园区一流的装备设施、完善的管理系统和领先的供应链管理平台无不吸引了敖总,他最终决定入驻ag真人国际官网冷链物流园,并将其作为海南的总仓储中心。
负责对接敖总项目的是3号库仓储部王健C小组。具体承接业务的仅有王昭展和岑选成2人。敖总惊叹地说:“万万没有想到,他们2人仅用1个小时就完成了以前6个人5个小时都无法完成的工作。”
他们是怎么做到的呢?为一探究竟,敖总来到ag真人国际官网冷链物流园3号库,跟踪了装货卸货的整个流程:只见货车驶入装卸范围后,王昭展2人打开电源,调整卸货平台高度,使其与货车车厢无缝对接;随后驾驶叉车进入车厢内部并用叉车将货物装卸到托盘,再驾驶叉车将托盘运送至提升机内;按下按钮,提升机直接升至2楼仓库,再驾驶叉车将托盘拉入仓库存放;随后他们清点货物,将相关信息录入系统。每一步的操作和库存变化都能在系统中体现出来,使人一目了然。
先进的技术和设施固然重要,但起决定作用的还是王昭展、岑选成等工作人员优质、高效和专业的服务。
王昭展正在仔细清点货物
在三号库几百平米的库房里,存放着几千种货物,很容易让人找不着北。但是,每次敖总一有出库的需求,不管品类有多少,不管体积重量有多大,不管要得有多急,王昭展和岑选成2人总能根据订单要求,迅速准确地将出货单上的商品从中捡取出来;井然有序地备货、拉货和装货;有条不紊地清点数量、录入系统。只见他们眼、脑、手并用,速度快得让人大气都不敢出。
敖总入驻至今,王昭展等人保质保量地完成了所有相关工作,实现零出错;及时处理客户所有需求,从未耽误过敖总几百家门店的正常运营。
如此优质高效的服务背后,是王昭展和小组成员们付出的大量心血。
敖总刚入驻产业园时,为准时、准确地做好各个项目的备货、分拣工作,保障第二天正常的出库状态,王昭展、岑选成等小组成员连续50多天主动加班至凌晨一两点。分拣是最耗时的一项工作。它要求工作人员对商品具有极高的熟悉程度。因此,他们利用吃饭等空闲时间,记忆货物的名称、数量、重量、规格、种类,以及摆放方式和位置,直至烂熟于心。
园内合理的库房、现代化的设施,信息化的管理,以及王昭展、岑选成等小组成员高效和专业的服务让敖总深深折服。10月25日,他为王昭展以及王健C小组送来了一面写着“高效管理、爱岗敬业”的锦旗以表谢意。
左起分别为小组成员(岑选成、王健)鑫食茶有限公司敖总、仓储部副经理熊玉明、小组成员(王昭展、冯锦全、李小浩)
此外,敖总也对ag真人国际官网冷链物流园给予了高度评价:“专业的事情就该交给专业的服务团队去运作,省时、省心、省力!”。自从和ag真人国际官网冷链物流园签约以后,园区高质量的仓储物流服务让敖总彻底打消了后顾之忧。据悉,鑫食茶有限公司旗下门店以平均每月20多家的速度递增,目前已增至216家,并已将业务扩展到了江西。